Відгуки Prom.ua для магазину
Аудиторія
Гарантія
ШвидкістьВідгуки на картку магазину або товару на майданчику Prom.ua. Покупець на маркетплейсі майже завжди читає відгуки перед замовленням, і порожня картка програє конкурентам із десятком думок.
Формати та ціни
| Формат | Обсяг тексту | Ціна за відгук |
|---|---|---|
| Стандартний | звичайний короткий текст | 100 грн |
| «Стандарт» | від 300 символів | 160 грн |
| «Максимум» | від 500 символів | 150 грн |
Розгорнуті відгуки читають уважніше: у них уміщується конкретика — що замовили, як швидко привезли, що сподобалося. Короткі працюють на загальну кількість.
Як ми пишемо тексти
Під час замовлення ви зазначаєте ключові слова: назву товару, особливості, на чому зробити акцент. Тексти складаються за цими вихідними, щоб відгуки відповідали вашому асортименту, а не мали вигляд універсальних заготовок.
Відгук має відображати реальний досвід покупця. Не замовляйте описи властивостей, яких у товару немає, і не обіцяйте в тексті того, чого магазин не виконує: такі відгуки спричиняють повернення та скарги, а майданчик може їх зняти.
Що потрібно для замовлення
- Посилання на сторінку магазину або товару на Prom.ua.
- Ключові слова та побажання до змісту.
- Кількість відгуків і обраний формат.
Скільки замовляти
- Для нової картки достатньо кількох відгуків — різкий наплив на порожньому магазині має неприродний вигляд.
- Розумніше додавати поступово, чергуючи формати: частина коротких, частина розгорнутих.
- Орієнтуйтеся на конкурентів у вашій категорії: наздоганяти їхню кількість потрібно плавно.
Часті питання
Чи потрібен доступ до кабінету Prom.ua?
Ні. Паролі та доступи не запитуються, достатньо посилання.
Чи можна обрати оцінку?
Побажання щодо оцінки зазначайте під час оформлення замовлення.
Чи залишаться відгуки назавжди?
Майданчик модерує відгуки за своїми правилами й може видалити будь-який із них. Це зона відповідальності Prom.ua, а не сервісу.
Коли з'являться відгуки?
Після перевірки замовлення менеджером. Публікація відбувається поступово, а не одним днем.
Чи можна замовити відгуки на конкретний товар?
Так, зазначте посилання саме на картку товару, а не на магазин загалом.